Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại s9bet, dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
s9bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách s9bet xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán liên quan và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem thông tin nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình và nghĩa vụ lưu trữ pháp lý hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và phân tích truy cập tổng hợp. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.